سوالات متداول

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن ۵۳۸۲۵۰۰۰-۰۲۱ با ما تماس بگیرید. همچنین می‌توانید از طریق فرم تماس در وبسایت، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی ما شامل اینستاگرام و لینکدین با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در فروشگاه ما کاملاً اورجینال بوده و مستقیماً از نمایندگی‌های رسمی و تولید کنندگان تهیه می‌شود. ما به کیفیت و اصالت محصولات خود تعهد هستیم و ضمانت مشتریان، اولویت اول ماست.

خدمات پس از فروش دنلکس شامل گارانتی بلند مدت، بیمه ابزار، تعمیر و نگهداری، ارائه قطعات یدکی و پشتیبانی فنی می‌باشد. تیم متخصص ما آماده ارائه خدمات با کیفیت و سریع به مشتریان عزیز است.

برای دریافت نمایندگی دنلکس، می‌توانید از طریق فرم درخواست نمایندگی در وبسایت یا تماس مستقیم با بخش فروش اقدام کنید. شرایط و ضوابط نمایندگی شامل داشتن تجربه در زمینه ابزارآلات صنعتی، فضای مناسب برای نمایش محصولات و تعهد به ارائه خدمات با کیفیت است.

بله، دنلکس خدمات فروش سازمانی و عمده را برای شرکت‌ها، کارگاه‌ها و پروژه‌های بزرگ ارائه می‌دهد. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد قیمت‌های عمده و شرایط ویژه، با بخش فروش سازمانی ما تماس بگیرید.

زمان تحویل بسته به نوع محصول و موجودی انبار متفاوت است. برای محصولات موجود در انبار، معمولاً 1-3 روز کاری و برای محصولات خاص که نیاز به سفارش دارند، 7-14 روز کاری زمان نیاز است. تیم ما همیشه سعی می‌کند سفارشات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل دهد.

بله، در بخش مجله ابزارآلات دنلکس، متخصصین ما آموزش‌های حرفه‌ای و دقیق در مورد استفاده صحیح از ابزارآلات صنعتی مختلف ارائه می‌دهند. همچنین برای ابزارآلات پیچیده، امکان برگزاری جلسات آموزشی حضوری نیز وجود دارد.